隐私政策

  1. 介绍

1.1 欢迎使用 Emori 平台及其关联公司（以下统称“Emori”、“我们”或“我们的”）。Emori 认真履行其在适用隐私法律法规（“隐私法”）下的责任，并致力于尊重我们 Emori 网站和移动应用程序（“平台”）所有用户的隐私权和隐私顾虑（我们将平台以及我们在平台上提供的服务统称为“服务”）。用户是指注册账户以使用服务的用户，包括买家和卖家（以下统称“用户”、“您”或“您的”）。我们深知您委托给我们的个人数据的重要性，并认为妥善管理、保护和处理您的个人数据是我们的责任。本隐私政策（“隐私政策”或“政策”）旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露和/或处理您已提供给我们和/或我们拥有的关于您的个人数据（无论现在还是将来），并帮助您在向我们提供任何个人数据之前做出明智的决定。.

1.2 “个人数据”或“个人信息”是指与可识别个人相关的任何数据，无论其真实与否，只要该数据本身或结合组织已掌握或可能掌握的其他信息，即可识别该个人。常见的个人信息示例包括姓名、身份证号码和联系方式。.

1.3 通过使用本服务、注册账户、访问我们的平台或使用本服务，即表示您确认并同意接受本隐私政策中所述的实践、要求和/或政策，并特此同意我们按照本隐私政策所述收集、使用、披露和/或处理您的个人数据。如果您不同意我们按照本隐私政策所述处理您的个人数据，请勿使用我们的服务或访问我们的平台。如果我们更改隐私政策，我们将通知您，包括在我们的平台上发布这些更改或修订后的隐私政策。我们保留随时修改本隐私政策的权利。在适用法律允许的最大范围内，您继续使用本服务或平台（包括下任何订单）即构成您对本隐私政策变更的确认和接受。.

1.4 本政策与我们收集、存储、使用、披露和/或处理您的个人数据相关的其他通知、合同条款、同意条款一并适用，除非我们另有明确规定，否则本政策不旨在取代这些通知或条款。.

1.5 本政策适用于使用服务的买家和卖家，除非另有明确规定。.

  1. EMORI何时会收集个人数据？

2.1 我们将/可能收集您的个人数据：

  • 当您注册和/或使用我们的服务或平台，或在我们这里开设账户时；;
  • 当您提交任何表格时，包括但不限于申请表或与我们的任何产品和服务相关的其他表格，无论是在线提交还是通过纸质表格提交；;
  • 当您与我们签订任何协议或提供有关您与我们互动的其他文件或信息时，或者当您使用我们的产品和服务时；;
  • 当您与我们互动时，例如通过电话（可能会被录音）、信件、传真、面对面会议、社交媒体平台和电子邮件，包括当您与我们的客户服务人员互动时；;
  • 当您使用我们的电子服务，或通过我们的应用程序与我们互动，或使用我们平台上的服务时，这包括但不限于我们可能在您与我们的应用程序或网站互动时部署的 Cookie；;
  • 当您授予设备权限以与我们的应用程序或平台共享信息时；;
  • 当您将 Emori 帐户与您的社交媒体或其他外部帐户关联，或使用其他社交媒体功能时，请遵守提供商的政策；;
  • 当您通过我们的服务进行交易时；;
  • 当您向我们提供反馈或投诉时；;
  • 当你注册参加比赛时；和/或
  • 当您出于任何原因向我们提交您的个人数据时

以上内容并非详尽无遗，仅列举了一些可能收集您个人数据的常见情况。.

2.2 我们可能会从您、我们的关联公司、第三方以及其他来源收集关于您的个人数据，包括但不限于业务合作伙伴（如物流或支付服务提供商）、信用机构或评分机构、营销服务提供商或合作伙伴、推荐或忠诚度计划、我们服务的其他用户或公开或政府数据来源。.

2.3 在某些情况下，您可能会向我们提供其他个人的个人数据（例如您的家人、朋友或联系人）。如果您向我们提供他们的个人数据，则您声明并保证您已获得他们的同意，允许我们根据本政策处理他们的个人数据。.

  1. EMORI会收集哪些个人数据？

3.1 Emori可能收集的个人数据包括但不限于：

  • 姓名;
  • 电子邮件;
  • 出生日期；;
  • 账单地址和/或送货地址；;
  • 银行账户和支付信息；;
  • 电话号码；;
  • 性别;
  • 通过访问我们的服务或平台所使用的设备发送或与之相关的信息；;
  • 关于您的网络的信息，包括您在设备上共享权限时使用的联系人列表，以及您与之互动的人员和帐户；;
  • 照片、音频或视频录像；;
  • 政府签发的身份证明或其他信息，用于我们的尽职调查、了解客户、身份验证和/或防欺诈目的；;
  • 营销和沟通数据，例如您接收我们和第三方营销信息的偏好、您的沟通偏好以及您与我们、我们的服务提供商和其他第三方的沟通历史记录；;
  • 使用情况和交易数据，包括您的搜索、订单、您在平台上互动的广告和内容，以及与您相关的其他产品和服务的详细信息；;
  • 位置数据；;
  • 当用户注册使用我们的服务或平台时，以及当用户使用我们的服务或平台时，我们还会收集有关用户的任何其他信息，以及与用户如何使用我们的服务或平台相关的信息；
  • 汇总用户互动内容的相关数据。.

3.2 您同意不向我们提交任何不准确或误导性信息，并同意告知我们任何此类信息的不准确之处或变更。我们保留自行决定要求您提供进一步文件以核实您所提供信息的权利。.

3.3 如果您使用您的社交媒体帐户（“社交媒体帐户”）注册成为我们平台的用户，将您的 Emori 帐户与您的社交媒体帐户关联，或使用任何 Emori 社交媒体功能，我们可能会根据您的社交媒体帐户提供商的政策访问您自愿提供给该提供商的信息，并且我们将始终根据本政策管理和使用任何此类个人数据。.

3.4 如果您不希望我们收集上述信息/个人数据，您可以随时以书面形式通知我们的数据保护官选择退出。有关退出的更多信息，请参阅下文“如何撤回同意、请求访问或更正您提供给我们的信息？”部分。但请注意，选择退出或撤回您对我们收集、使用或处理您的个人数据的同意可能会影响您对服务和平台的使用。例如，选择退出位置信息的收集将导致其基于位置的功能被禁用。.

  1. 收集其他数据

4.1 与大多数网站和移动应用程序一样，当您浏览我们的平台时，您的设备会发送信息，其中可能包含您的相关数据，这些数据会被网络服务器记录。这些信息通常包括但不限于您设备的互联网协议 (IP) 地址、计算机/移动设备操作系统和浏览器类型、移动设备类型、移动设备特征、移动设备的唯一设备标识符 (UDID) 或移动设备标识符 (MEID)、引荐网站地址（如有）、您在我们网站和移动应用程序上访问的页面以及访问时间，有时还会包含一个“cookie”（您可以通过浏览器设置禁用它），以帮助网站记住您上次的访问。如果您已登录，则此信息将与您的个人帐户关联。这些信息还会包含在匿名统计数据中，以便我们了解访问者如何使用我们的网站。.

4.2 我们的移动应用程序可能会使用 GPS、Wi-Fi 等技术收集您移动设备的精确位置信息。我们会出于一项或多项目的收集、使用、披露和/或处理此信息，包括但不限于：提供您请求的基于位置的服务；根据您的位置向您推送相关内容；或允许您通过我们移动应用程序的服务与其他用户共享您的位置。对于大多数移动设备，您可以通过设备设置撤销我们获取您位置信息的权限。如果您对如何禁用移动设备的位置服务有任何疑问，请联系您的移动设备服务提供商或设备制造商。.

4.3 当您浏览我们网站或移动应用程序上的页面、观看内容和广告以及访问我们平台或通过服务上的其他软件时，此类信息可能会发送给我们（包括但不限于 IP 地址、操作系统等）；但是，您的设备不会向我们发送页面浏览量信息，而是发送有关您浏览的内容、广告和/或通过服务和平台安装的软件以及时间的信息。.

  1. 曲奇饼

5.1 我们或我们授权的服务提供商和广告合作伙伴可能会不时使用“Cookie”或其他功能，以便我们或第三方能够收集或共享与您使用我们的服务或平台相关的信息。这些功能有助于我们改进平台和服务，帮助我们提供新的服务和功能，以及/或使我们和我们的广告合作伙伴能够为您提供更相关的内容，包括通过再营销。“Cookie”是存储在您的计算机或移动设备上的标识符，用于记录有关计算机或移动设备的数据，例如服务或平台的使用方式和访问时间、访问人数以及您在我们平台内的其他活动。我们可能会将 Cookie 信息与个人数据关联起来。Cookie 还会关联有关您选择购买的商品和您浏览过的网页的信息。这些信息用于跟踪您的购物车、提供符合您兴趣的内容、使我们的第三方广告合作伙伴能够在互联网上的网站上投放广告，以及进行数据分析和监控服务的使用情况。.

5.2 您可以通过在浏览器或设备上选择相应的设置来拒绝使用 Cookie。但是，请注意，如果您这样做，您可能无法使用我们平台或服务的全部功能。.

  1. 我们如何使用您提供的信息？

6.1 我们可能出于以下一个或多个目的收集、使用、披露和/或处理您的个人数据：

  • 考虑和/或处理您向我们提出的申请/交易，或您通过本服务与第三方进行的交易或沟通；;
  • 管理、运营、提供和/或管理您对我们服务和平台的使用和/或访问（包括但不限于记住您的偏好），以及您与我们的关系和用户帐户；;
  • 回应、处理、完成交易和/或满足您对某些产品和服务的要求，并通知您服务问题和异常账户操作；;
  • 执行我们的服务条款或任何适用的最终用户许可协议；;
  • 保护自身安全以及他人的权利、财产或安全；;
  • 用于身份识别、核实、尽职调查或了解客户的目的；;
  • 评估并决定您的信用和风险状况以及您是否有资格获得贷款、先付款或信贷产品（如适用）；;
  • 维护和管理任何软件更新和/或其他更新及支持，以确保我们的服务顺利运行；;
  • 处理或协助客户服务，执行您的指示，处理或回复您或代表您提出的（或声称提出的）任何询问；;
  • 为了管理和/或维护您与我们之间的关系或您对我们服务的使用，例如但不限于向您传达与我们的服务相关的管理信息，我们会通过语音通话、短信和/或传真、电子邮件和/或邮寄或其他方式与您联系或沟通。您知悉并同意，我们可能通过邮寄信函、文件或通知的方式与您沟通，这可能涉及披露您的某些个人数据，以便完成上述事项的送达，以及在信封/邮件包裹的外部封面上披露您的个人数据；;
  • 允许其他用户与您互动、联系或查看您在平台上的一些活动，包括在其他用户向您发送私信、在平台上为您发布评论或使用平台上的社交功能与您联系时通知您；;
  • 开展研究、分析和开发活动（包括但不限于数据分析、调查、产品和服务开发和/或用户画像），分析您如何使用我们的服务，推荐与您的兴趣相关的产品和/或服务，改进我们的服务或产品和/或提升您的客户体验；;
  • 以便进行审计和调查，从而验证我们目标受众的规模和构成，并了解他们使用 Emori 服务的体验；;
  • 出于市场营销和广告目的，我们将通过各种媒介和通讯方式向您发送与产品和/或服务（包括但不限于Emori可能与之合作或建立联系的第三方的产品和/或服务）相关的营销和推广信息及资料，无论此类产品或服务是目前存在还是将来开发。您可以随时通过电子营销资料中的退订功能取消订阅营销信息。我们可能会使用您的联系方式向您发送来自我们及我们关联公司的简讯或营销资料；;
  • 提供忠诚度计划、合作伙伴计划和奖励计划、优惠以及其他联名营销活动，例如与第三方合作的商家忠诚度计划、卖家优惠或联名信用卡；;
  • 为回应法律程序或遵守任何相关司法管辖区的任何适用法律、政府或监管要求，或当我们真诚地相信此类披露是必要的，包括但不限于满足对 Emori 或其关联公司或附属公司具有约束力的任何法律的要求进行披露（包括在适用的情况下，显示您的姓名、联系方式和公司详情）；;
  • 为满足内部和法定报告和/或记录保存要求而进行统计和研究；;
  • 根据法律或监管义务或我们可能依法制定或已制定的风险管理程序，开展尽职调查或其他筛选活动（包括但不限于背景调查）；;
  • 对我们的服务或Emori的业务进行审计；;
  • 防止或调查任何实际或涉嫌违反我们服务条款、欺诈、非法活动、疏忽或不当行为，无论该等行为是否与您使用我们的服务有关，或与您和我们之间产生的任何其他事项有关；;
  • 对针对 Emori 提出的任何威胁性或实际索赔，或任何内容侵犯第三方权利的索赔作出回应；;
  • 存储、托管、备份（无论是为了灾难恢复还是其他目的）您的个人数据，无论是在您的管辖范围之内还是之外；;
  • 处理和/或促成一项或多项商业资产交易，其中该等交易涉及Emori作为参与者，或仅涉及Emori的关联公司或附属公司作为参与者，或涉及Emori和/或Emori的一家或多家关联公司或附属公司作为参与者，且可能还有其他第三方组织参与该等交易。“商业资产交易”是指对一家组织或其部分业务或资产进行购买、出售、租赁、合并、兼并或任何其他收购、处置或融资；和/或
  • 我们可能还会将其他用途告知您，并在征得您的同意时告知您。.

（统称为“目的”）。.

6.2 您承认、同意并接受，如果法律要求或法院命令或任何对 Emori 具有管辖权的政府或监管机构要求，或者 Emori 真诚地认为此类访问、保存或披露是合理必要的，则 Emori 可以访问、保存和披露您的帐户信息和内容，以：(a) 遵守法律程序；(b) 遵守任何对 Emori 具有管辖权的政府或监管机构的要求；(c) 执行 Emori 服务条款或本隐私政策；(d) 回应针对 Emori 提出的任何威胁性或实际索赔，或任何内容侵犯第三方权利的其他索赔；(e) 回应您的客户服务请求；或 (f) 保护 Emori、其用户和/或公众的权利、财产或人身安全。.

6.3 由于我们收集、使用、披露或处理您的个人数据的目的取决于具体情况，因此上述目的可能并未全部列出。但是，除非隐私法律允许在未经您同意的情况下处理相关数据，否则我们将在征得您的同意时告知您此类其他目的。.

  1. EMORI 如何保护和保留客户信息？

7.1 我们采取多种安全措施，力求确保您在我们系统中的个人数据安全。用户个人数据存储在安全网络之后，只有少数拥有特殊访问权限的员工才能访问。然而，绝对安全无法得到完全保证。.

7.2 我们将根据隐私法和/或其他适用法律保留个人数据。也就是说，当我们合理认定以下情况属实时，我们将销毁或匿名化您的个人数据：(i) 保留该个人数据已不再符合收集该个人数据的目的；(ii) 出于任何法律或商业目的，不再需要保留该个人数据；以及 (iii) 没有其他合法利益需要继续保留该个人数据。如果您停止使用平台，或您使用平台和/或服务的许可被终止或撤销，我们可能会根据本隐私政策以及我们在隐私法项下的义务继续存储、使用和/或披露您的个人数据。在适用法律允许的范围内，我们可能会在不事先通知您的情况下安全地处置您的个人数据。.

  1. EMORI 是否会将从访客处收集的信息披露给外部各方？

8.1 在开展业务过程中，我们可能需要使用、处理、披露和/或将您的个人数据传输给我们的第三方服务提供商、代理商和/或我们的关联公司或相关公司和/或其他第三方，这些第三方可能位于马来西亚境内或境外，用于上述一项或多项用途。此类第三方服务提供商、代理商和/或关联公司或相关公司和/或其他第三方将代表我们或以其他方式处理您的个人数据，用于上述一项或多项用途。我们将尽力确保第三方和我们的关联公司保护您的个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露、处理或类似风险，并仅在为实现上述用途所需的时间内保留您的个人数据。此类第三方包括但不限于：

  • 我们的子公司、关联公司和相关公司；;
  • 您在平台上或与您使用服务以实现上述目的相关的买家或卖家；;
  • 出于上述一项或多项目的，将我们的平台的其他用户的信息用于其他用途；;
  • 我们用于支持业务的承包商、代理商、服务提供商和其他第三方。这些包括但不限于向我们提供行政或其他服务的各方，例如邮件处理公司、物流服务提供商、金融服务提供商、广告和营销合作伙伴、电信公司、信息技术公司和数据中心；;
  • 对埃莫里具有管辖权的政府或监管机构，或根据第 6.2 条规定允许的其他情况；;
  • 在发生合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让Emori部分或全部资产（无论是作为持续经营企业还是作为破产、清算或类似程序的一部分）的情况下，买方或其他继受方，且Emori持有的关于我们服务用户的个人数据属于被转让的资产；或在Emori或其任何关联公司或相关公司参与的商业资产交易中，向交易对手方披露；以及
  • 我们向第三方披露您的个人数据是为了实现上述一项或多项目的，而这些第三方反过来也会为了实现上述一项或多项目的收集和处理您的个人数据。.

8.2 我们可能会与广告合作伙伴和第三方广告、再营销和/或其他编程供应商共享用户信息，包括统计和人口统计信息以及有关我们用户使用服务的信息。.

8.3 为避免疑义，如果隐私法或其他适用法律允许像我们这样的机构在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人数据，则该等法律授予的许可将继续有效。在符合前述规定并遵守适用法律的前提下，我们可能出于公认的合法理由使用您的个人数据，包括履行我们的法律义务、履行与您签订的合同、实现我们的合法利益（且我们使用您的个人数据的理由大于对您数据保护权利的任何损害），或在必要时用于法律诉讼。

8.4 第三方可能非法拦截或访问传输至本网站或本网站包含的个人数据；技术可能出现故障或无法按预期运行；或者，在并非由我方过错的情况下，有人可能访问、滥用或误用信息。尽管如此，我们仍将根据隐私法律的要求，采取合理的安全措施来保护您的个人数据；然而，我们无法保证绝对安全，例如但不限于，在并非由我方过错的情况下，因恶意且复杂的黑客攻击而导致的未经授权的披露。.

8.5 Emori 允许您在 Emori 直播功能中分享来自 YouTube 的视频（“YouTube 内容”）。为此，Emori 使用了 YouTube 提供的 YouTube API 服务。使用分享 YouTube 内容功能，即表示您同意受 Google 隐私权政策的约束（http://www.google.com/policies/privacy).

8.6 根据 Emori 的服务条款，通过使用服务而持有其他用户个人数据的用户（包括任何员工、代理人、代表或任何其他代表该用户行事的人员）（“接收方”）特此同意，他们将：(i) 遵守所有适用于此类数据的隐私法律，包括此类数据的任何收集、处理、存储或传输；(ii) 允许 Emori 或接收方已收集其个人数据的用户（“披露方”）从接收方的数据库中删除其已收集的数据；以及 (iii) 允许 Emori 或披露方审查接收方已收集的关于他们的信息，在上述 (ii) 和 (iii) 的每种情况下，均应遵守适用法律并在适用法律要求的情况下进行审查。.

8.7 尽管本协议另有规定，卖方（包括任何雇员、代理人、代表或任何其他代表卖方行事的人员）应遵守所有适用的隐私法律，并且对于从 Emori 收到的任何买方个人数据，(i) 未经买方和 Emori 事先书面同意，不得将该等买方个人数据用于除合理必要之外的用途，例如回复买方的询问以及进行、回复、处理、完成交易；(ii) 不得在 Emori 平台之外使用此类信息联系买方；(iii) 未经买方和 Emori 事先书面同意，不得将该等买方个人数据披露给任何未经授权的第三方； (iv) 应采取充分的安全措施保护其所持有的每位 Emori 用户的个人数据，仅在为实现上述目的所必需的时间内并根据隐私法律保留此类数据，并在 Emori 提出任何要求时或在交易完成后尽快删除或将此类数据返还给 Emori；以及 (v) 如果发生任何潜在的数据泄露或此类用户数据的其他丢失，应通知 Emori 的个人数据保护官，邮箱地址为 dpo.my@Emori.com。.

  1. 儿童信息

9.1 本服务不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集或保存任何13岁以下儿童的个人数据或非个人身份信息，我们的平台或其他服务的任何部分均不针对13岁以下儿童。作为家长或法定监护人，请勿允许您监护下的儿童向Emori提交个人数据。如果您监护下的18岁以下儿童的个人数据被披露给Emori，您特此同意Emori处理该儿童的个人数据，并代表该儿童接受并同意受本政策约束。我们将关闭任何仅由该儿童使用的账户，并删除我们认为未经家长同意由任何18岁以下儿童提交的任何个人数据。.

  1. 第三方收集的信息

10.1 本平台使用 Google Analytics（谷歌分析），这是由 Google 公司（“Google”）提供的网络分析服务。Google Analytics 使用 Cookie（放置在您设备上的文本文件）来帮助本平台分析用户如何使用本平台。Cookie 生成的关于您使用本平台的信息（包括您的 IP 地址）将被传输到位于美国的 Google 服务器并由其存储。Google 将使用这些信息来评估您对本平台的使用情况，为网站运营商编制网站活动报告，并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。在法律要求的情况下，或者第三方代表 Google 处理信息的情况下，Google 也可能将这些信息传输给第三方。Google 不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据关联起来。.

10.2 我们及第三方可能会不时通过平台或服务向您提供软件应用程序下载。这些应用程序可能会单独访问您的身份信息，并允许第三方查看这些信息，例如您的姓名、用户 ID、设备 IP 地址或其他信息，例如您之前安装的或由第三方软件应用程序或网站为您安装的任何 Cookie。此外，这些应用程序可能会要求您直接向第三方提供其他信息。通过这些应用程序提供的第三方产品或服务并非由 Emori 所有或控制。我们建议您阅读此类第三方在其网站或其他渠道发布的条款和其他政策。.

  1. 关于安全性和第三方网站的免责声明

11.1 我们不保证您在第三方网站上提供的个人数据和/或其他信息的安全性。我们采取多种安全措施来维护我们持有或控制的您的个人数据的安全。您的个人数据存储在安全网络之后，只有少数拥有特殊访问权限的人员才能访问，并且这些人员必须对个人数据保密。当您下单或访问您的个人数据时，我们会提供安全服务器。您提供的所有个人数据或敏感信息都会加密存储在我们的数据库中，只有上述人员才能访问。.

11.2 为了尽可能为您提供更多价值，我们可能会选择链接或嵌入各种第三方网站。我们也可能参与联合品牌推广或其他合作关系，以便为访客提供电子商务及其他服务和功能。这些链接网站拥有各自独立的隐私政策和安全措施。即使第三方与我们存在关联，我们也无法控制这些链接网站，它们各自拥有独立于我们的隐私和数据收集做法。我们可能无法收到我们的联合品牌合作伙伴或第三方网站（即使是通过我们的平台提供）收集的数据。.

11.3 因此，我们对这些链接网站的内容、安全措施（或缺乏安全措施）和活动不承担任何责任。提供这些链接网站仅为方便您使用，因此您需自行承担访问风险。尽管如此，我们仍致力于维护我们平台及其所有链接的完整性，因此欢迎您就这些链接网站提供任何反馈（包括但不限于特定链接失效的情况）。.

  1. EMORI会将您的信息转移到海外吗？

12.1 您的个人数据和/或信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方，并在这些地方存储或处理，用于一项或多项用途。在大多数情况下，您的个人数据将由我们处理，因为我们的服务器位于海外。Emori 仅会根据隐私法律将您的信息传输到海外。.

  1. 如何撤回您的同意、请求访问或更正您已提供给我们的信息？

13.1 撤回同意

13.1.1 您可以随时撤回您对我们收集、使用和/或披露您的个人数据的同意，和/或要求我们删除我们持有或控制的您的个人数据。您可以通过发送电子邮件至我们的个人数据保护官（邮箱地址：dpo.my@Emori.com）提出申请。我们将根据本隐私政策以及我们在隐私法律和其他适用法律下的义务处理此类请求。但是，您撤回同意可能意味着我们将无法继续向您提供服务，并且我们可能需要终止您与我们之间的现有关系和/或合同。.

13.1.2 如果您分享 YouTube 内容，除了根据第 13.1.1 条通过电子邮件撤回您的同意外，您还可以通过 Google 安全设置页面撤销 Emori 对您个人数据的访问权限。 https://security.google.com/settings/security/permissions.

  1. 如有任何疑问、疑虑或投诉，请联系我们。

14.1 如果您对我们的隐私保护措施有任何疑问或疑虑，欢迎您通过电子邮件联系我们，邮箱地址为 customerservice@emorimindbody.com.my